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Domande frequenti (FAQ)
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 | Come faccio a richiedere un reso per un prodotto guasto? |
| Per effettuare un reso, accedi alla tua Area Personale e clicca su Resi per prodotti Guasti. Seleziona l'ordine e quindi il prodotto per il quale intendi effettuare un reso e scrivi un breve messaggio spiegandone le motivazioni. Un operatore ti risponderà entro 48 ore e ti indicherà la procedura da seguire. |
| Come faccio se dimentico la password? |
| Clicca su "Accedi o registrati" e quindi vai alla sezione RECUPERA PASSWORD. Per conoscere la password dimenticata è sufficiente inserire l'indirizzo mail fornito in fase di registrazione e rispondere poi alla domanda segreta. Riceverai in pochi minuti un messaggio di posta elettronica con la nuova password. |
| Come ordinare? |
| Per ordinare su Eldomegastore.it devi essere registrato e seguire 4 semplicissimi step. Inserisci i prodotti che desideri nel carrello ed effettua il login, seleziona dalla tua rubrica l'indirizzo a cui vuoi far spedire l’ordine, scegli la modalità di pagamento, quindi visualizza il riepilogo e invia l’ordine. |
| Quali metodi di pagamento posso utilizzare? |
| I pagamenti possono essere effettuati con diversi mezzi, compresi carta di credito, assegno e bonifico banacario, e attraverso il programma di finanziamento Consumer di Apple. Per ulteriori informazioni, contattate un rappresentante Apple al numero 800 554 533. Ulteriori informazioni su pagamenti e prezzi |
| Quali sono i tempi del rimborso? |
| Il rimborso viene effettuato il primo giorno lavorativo utile che segue alla data di accettazione della richiesta da parte di Eldomegastore.it |
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