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Game e console - Console game - Consoles standard - 192418


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Domande frequenti (FAQ)
Come faccio ad esercitare il diritto di recesso?
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inserire una richiesta di Recesso on-line nell'area "Post-Vendita" nella quale sarà necessario indicare anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; il sistema invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a Eldo Italia S.p.a.
Posso smaltire il RAEE?
Puoi smaltire il RAEE consegnando il prodotto in uno dei punti vendita riportati in elenco (link). E' necessario che la scelta venga riportata nelle note del tuo ordine, indicando il punto vendita. Successivamente alla consegna, riceverai una mail con la quale ti autorizzeremo a smaltire il RAEE entro 4 giorni.
Qual è il documento necessario per la garanzia?
Puoi utilizzare come garanzia la fattura, che trovi accedendo alla SITUAZIONE ORDINI, dopo pochi giorni dall'avvenuta consegna.
Come ordinare?
Per ordinare su Eldomegastore.it devi essere registrato e seguire 4 semplicissimi step. Inserisci i prodotti che desideri nel carrello ed effettua il login, seleziona dalla tua rubrica l'indirizzo a cui vuoi far spedire l’ordine, scegli la modalità di pagamento, quindi visualizza il riepilogo e invia l’ordine.
Come faccio ad annullare un ordine se ho cambiato idea?
Annullare un ordine è semplice. Basta entrare nella sezione "Contatti del sito" e inviare un messaggio per richiedere l'annullamento dell'ordine. Un operatore ti invierà una conferma il prima possibile. Oppure, puoi entrare nella tua Area Personale e cliccare sulla sezione "Annullamenti" specificando il numero di ordine che desideri annullare.
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