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Domande frequenti (FAQ)
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 | Come faccio se dimentico la password? |
| Clicca su "Accedi o registrati" e quindi vai alla sezione RECUPERA PASSWORD. Per conoscere la password dimenticata è sufficiente inserire l'indirizzo mail fornito in fase di registrazione e rispondere poi alla domanda segreta. Riceverai in pochi minuti un messaggio di posta elettronica con la nuova password. |
| Come faccio a richiedere un reso per un prodotto guasto? |
| Per effettuare un reso, accedi alla tua Area Personale e clicca su Resi per prodotti Guasti. Seleziona l'ordine e quindi il prodotto per il quale intendi effettuare un reso e scrivi un breve messaggio spiegandone le motivazioni. Un operatore ti risponderà entro 48 ore e ti indicherà la procedura da seguire. |
| Quali opzioni di finanziamento sono disponibili? |
| le opzioni di finanziamento possono essere due |
| Come faccio ad annullare un ordine se ho cambiato idea? |
| Annullare un ordine è semplice. Basta entrare nella sezione "Contatti del sito" e inviare un messaggio per richiedere l'annullamento dell'ordine. Un operatore ti invierà una conferma il prima possibile. Oppure, puoi entrare nella tua Area Personale e cliccare sulla sezione "Annullamenti" specificando il numero di ordine che desideri annullare. |
| Come faccio a registrarmi al sito? |
| Accedi alla sezione "Registrati" del sito e compila tutti i campi del form. Esprimi il consenso al trattamento dei tuo dati personali, che saranno trattati ai sensi dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Quindi clicca su INVIA I DATI. Entro pochi minuti riceverai una email in cui saranno indicate la USER e la PASSWORD da te scelte, per accedere al sito. |
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